1. Посещение занятий

1.1. Как посещать занятия. За каждым учеником закрепляется конкретный день и время посещения занятия. Свободное посещение или разовая оплата за каждый урок невозможны.

1.2. Удлинять длительность абонемента за счет переносов запрещается. Это значит, что пропущенное занятие не переносится, а отрабатывается (п.1.3), причем строго в течение срока действия абонемента (курса) или продления абонемента (курса).

1.3. Пропуск занятий. Отработки и прогулы. Сохранить урок для отработки можно, если предупредить преподавателя о пропуске занятия заранее: не позднее 24 часов до начала занятия. Если не предупредить вовсе или предупредить слишком поздно (в день занятия), занятие считается проведенным, получает статус прогул и отработать его нельзя. Количество прогулов не ограничивается. Обращаем ваше внимание, что предупреждать надо именно преподавателя, а не администратора.

1.4. Способы отработки занятий. Отработка занятий может происходить в любом нашем филиале, а так же у любого другого преподавателя. Для этих целей возможна организация отработок в виде:
- двойных уроков,
- дополнительных занятий на неделе в другие дни работы вашего преподавателя,
- дополнительных занятий на неделе у другого преподавателя,
- организации дополнительных дней-отработок, если а) накопилось большое количество отработок б) школа располагает свободными днями в своем расписании.

1.5. С кем договариваться об отработке. Об отработке пропущенных уроков необходимо договариваться напрямую с преподавателем.

1.6. Выезд на дом преподавателя не возможен. Занятия проходят только в специально оборудованных для таких целей классах.

1.7. Если не понравился пробный урок, ученик имеет право оценить любого преподавателя школы в рамках пробного урока и выбрать “своего”. Для этого нужно всего лишь сразу написать администратору смс/вотсап.

2. Оплата занятий

2.1. Уроки оплачиваются наличными, преподавателю, в процессе оплаты заполняется бланк в 2-х экземплярах.

2.2. Оплата производится согласно тарифам, только целостными абонементами (курсами), а после прохождения курса – продлениями курса. См. раздел цены на сайте школы, а в отдельных случаях – обращайтесь за комментариями напрямую к руководителю.

2.3. Возврат средств. Если нет желания\возможности продолжать обучение, ученик имеет право забрать “неотхоженную” часть суммы абонемента у преподавателя, без каких-либо заявлений, проволочек и прочей бюрократии. Для этого необходимо просто сообщить своему преподавателю о таком намерении и согласовать с ним дату возврата средств.

2.4. Получить возврат может только лицо, непосредственно производившее оплату.

2.5. За занятия, имеющие статус прогул, оплата не возвращается.

Обращение к ученикам.
Друзья, спасибо, что выбрали нас!
Рад был узнать, что данные правила и так оказываются вполне очевидными и справедливыми для большинства учеников, безо всякого прописывания их на бумаге, ведь они находятся в пределах достаточно простой логики и элементарного взаимоуважения. Соблюдение правил помогают нам продолжать держать невысокие цены за достаточно ценный для вас формат занятий:
- практически полу-индивидуальный формат обучения по цене группового!
- более низкие цены и менее строгие правила, чем в других школах!
- широкую сеть классов в шаговой доступности!
- отбор лучших молодых преподавателей Москвы с более высоким рейтингом!

Несоблюдение правил отдельными учениками крайне затрудняет нам работу, обваливает стоимость и без того дешевого месяца обучения и поэтому - приближает момент повышения цен, что подведет в итоге вообще всех учеников!
Спасибо за понимание!

Майк,
руководитель сети школ ArbatGuitar.
Пожаловаться, задать вопрос или выразить несогласие вы можете лично мне на arbatguitar@info.ru или вотсап.
Влад,
администратор ArbatGuitar +7 910-442-88-17 смс, вотсап.